مرحبًا بك في مركز المساعدة¶
ستتعرف هنا على كيفية استخدام تطبيق وردياتي لجدولة وتنظيم ورديات العمل بين أعضاء فريقك.
يتكون مركز المساعدة من قسمين أساسيين: "دليل الأعضاء" و "دليل المنسقين".
يمكنك الاكتفاء بما في دليل الأعضاء إذا لم تكن تنوي إنشاء غرفة وإدارتها. أما إذا كنت منسق الفريق وتريد أن تتعرف على كيفية إنشاء وإدارة غرفة لفريقك، فواصل الاطلاع على دليل المنسقين بعد اطلاعك على دليل الأعضاء.
جولة تعريفية سريعة داخل وردياتي¶
فيديو تعريفي حول فكرة التطبيق وكيفية استخدامه.
الخطوات الأساسية للأعضاء¶
الأسئلة الشائعة حول استخدام وردياتي¶
مم يتكون التطبيق من الداخل؟
- يتكون من غرف تضم الأعضاء والورديات.
- عند إنشائك لحساب على وردياتي وتسجيل الدخول، ستتمكن من الانضمام إلى الغرف أو إنشائها بنفسك. تضم الغرفة أعضاء الفريق والورديات الخاصة بهم، وبداخل الغرفة يمكنهم جدولة الورديات والتفاعل والمزيد.
من الذي يقوم بإنشاء الغرفة؟
المنسق هو الشخص المسؤول عن إنشاء الغرفة وضبط قواعدها وتحديد مواعيد الورديات. هو بمثابة مدير الجدول الذي يدعو الأعضاء ويتحكم في عملية التنسيق. إذا كنت أنت المنسق لفريقك، يمكنك الاطلاع على دليل المنسقين لمعرفة التفاصيل.
كيف أنضم إلى غرفة تم دعوتي إليها؟
- إذا أرسل إليك مدير الغرفة رابط الدعوة إلى الغرفة، فقم بالضغط عليه بعد التأكد من تسجيلك للدخول.
- ستجد أمامك شاشة الانضمام إلى الغرفة. قم بإدخال اسمك بهذه الغرفة والبيانات الأخرى حسبما يطلب منك مدير الغرفة، ثم اضغط على "إرسال الطلب".
- انتظر حتى يقوم مدير الغرفة بقبول طلبك. عند ذلك ستجد الغرفة في شاشة "الغرف"، والتي يمكنك الوصول إليها عن طريق شريط التنقل الجانبي.
- للمزيد من التفاصيل، راجع صفحة الانضمام للغرفة.
- ملاحظة: يمكنك تعديل بيانات طلبك بعد إرساله (وقبل قبوله) من خلال شاشة "الغرف" ← "طلبات الانضمام المرسلة".
هل يمكنني الانضمام إلى أكثر من غرفة؟
بالتأكيد! ويمكنك أيضًا استخدام اسم ظاهري وبيانات تواصل مختلفة بكل غرفة أنت متواجد بها حسبما تقتضيه حالتك.
كيف يمكنني تغيير اسمي في التطبيق؟
هناك فرق بين اسم حسابك الرئيسي، واسمك داخل الغرف:
- لتغيير اسم حسابك الرئيسي: توجه إلى "إعدادات الحساب" من القائمة الرئيسية. هذا هو اسم حسابك الرئيسي، ولن يؤثر تغييره على اسمك الحالي داخل الغرف.
- لتغيير اسمك داخل غرفة معينة:
- ادخل إلى الغرفة المطلوبة.
- انتقل إلى "الإعدادات" من القائمة الجانبية.
- اختر قسم "بياناتك في الغرفة".
- قم بتعديل الاسم أو رقم الهاتف واضغط حفظ.
تعديل بياناتك داخل غرفة معينة لا يؤثر على بياناتك في الغرف الأخرى.
من الذي يقوم بحجز الورديات؟
يقوم كل عضو بالغرفة بحجز وردياته بنفسه، ويمكن أيضًا لمدير الغرفة تعيين الأعضاء بالورديات.
هل أستطيع أن أقوم بحجز أي وردية؟
بإمكانك حجز أي وردية، ما لم يوجد سبب يمنعك من ذلك.
يمكنك معرفة الأسباب التي تمنعك من حجز الوردية عن طريق:
- الضغط على زر تفاصيل الوردية
. - أو الاطلاع على المؤشرات التي تظهر بجانب زر الحجز.
من بين الأسباب التي قد تمنع حجزك لوردية ما:
- اكتمال عدد الأماكن المتاحة
- بلوغ الحد الأقصى المسموح لك
- وجود تداخل زمني مع وردية أخرى
- ... إلى غير ذلك
لماذا قد يطلب مني الانتظار بعد حجز الورديات؟
إذا قام مدير الغرفة بضبط حد أقصى لعدد الحجوزات خلال فترة زمنية محددة، فيمكن لكل الأعضاء حجز عدد معين فقط خلال هذه الفترة (مثلاً: 3 حجوزات خلال 30 ثانية). يساهم ذلك في إعطاء الأعضاء فرصًا متكافئة، بحيث يمنع الأعضاء من حجز الورديات بشكل متتابع سريع، مما قد يقلص من فرص الآخرين.
كيف يمكنني معرفة الورديات التي قمت بحجزها؟
يمكنك ذلك من خلال الضغط على زر "وردياتي" الموجود داخل الغرفة.
كيف أعرف قواعد الغرفة التي أنا موجود بها، وكم وردية يمكنني حجزها؟
من خلال الضغط على زر "الملخص" الموجود داخل الغرفة.
يعتبر ملخص الغرفة رفيقك في هذا التطبيق، حيث يمكنك من معرفة كل ما تريد عن الغرفة، ويخبرك بعدد الورديات المطلوبة منك وكم قد حجزت منها، إلى جانب معلومات تفصيلية عن الورديات وقواعد الغرفة وغير ذلك.
لقد قمت بالضغط على زر "حجز" الوردية. كيف يمكنني التحقق مما إذا كان قد تم حجز الوردية بنجاح؟
يمكنك التحقق من حجزك للوردية بعدة طرق، على سبيل المثال:
- ستظهر علامة على الوردية.
- اضغط على زر تفاصيل الوردية وتحقق من وجود اسمك في قائمة الحاجزين.
- اضغط على زر "وردياتي"، وتحقق من وجود الوردية بالقائمة.
هل يمكنني التراجع عن حجز وردية ما؟
نعم، بإمكانك ترك وردية عن طريق الضغط على زر "ترك"، ما لم يوجد سبب يمنعك من ذلك.
هل يمكنني تبديل وردية ما مع عضو آخر؟
بالتأكيد! يمكن للأعضاء تبادل الورديات باستخدام خاصية طلبات التبديل داخل الغرفة. للمزيد، راجع تبديل الورديات.
ما معنى تنسيق الغرفة مفتوح أو مغلق؟
إذا كان تنسيق الغرفة مفتوحًا فذلك يعني أن الأعضاء يستطيعون حجز وترك وتبديل الورديات، بينما لا يمكنهم ذلك إذا كان التنسيق مغلقًا.
يتم التحكم في ذلك من قبل مدير الغرفة، ويمكنه أيضًا جدولة الفتح والإغلاق بشكل أوتوماتيكي.
أساسيات إدارة الغرفة (فيديو)¶
شرح تأسيسي حول كيفية إنشاء وإدارة الغرف بكفاءة على وردياتي.
التأسيس والضبط¶
- إنشاء غرفة
- إعداد وإدارة الورديات
- فهم أنماط التوزيع (يدوي - حر - بالتساوي)
- ضبط المحددات وتوزيع الحصص
- إدارة مجموعات الورديات والحدود المشتركة
- تعدد المنسقين: كيف تقوم بتعيين مدير إضافي للغرفة؟
- الإدارة الدورية للجدول: إدارة الجدول أسبوعياً بمدى ثابت للغرفة
- نصيحة للمنسقين الجدد: كيف تقوم بعمل تجربة (بروفة) مع فريقك؟